利用規約
最終更新：2026年10月
本規約は、VPNNeedのアカウント、国際回線およびサブスクリプションサービスに適用されます。ご利用前にサービス内容、支払いルール、返金についてご確認ください。不明な点はユーザーパネルからチケットを送信してお問い合わせいただけます。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。本規約は、適用法令に基づきユーザーに認められる権利を制限するものではありません。
サービス内容と提供範囲
VPNNeedは、国際ネットワーク回線のサブスクリプションサービスを提供しています。100か国以上・230以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。メンテナンスやネットワーク状況に応じて回線一覧が変更される場合があります。選択可能な回線はユーザーパネルでご確認ください。
本サービスはネットワーク接続機能を提供するものであり、第三者サイトのアカウント、コンテンツの利用許諾、アクセス権を提供するものではありません。対象サービスの提供状況、配信コンテンツ、アカウント審査は各プラットフォームが決定します。回線の地域や接続成功は、対象サービスの利用を保証するものではありません。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで利用を開始できます。ログイン情報とサブスクリプションリンクはご自身で適切に管理してください。公開、転売、貸与、他人との共有は禁止されています。ログイン情報の漏えいや不審な接続に気づいた場合は、パスワードを変更し、チケットからサポートにご連絡ください。
同時接続台数に制限はありませんが、ご本人が所有するデバイスでの利用に限ります。他人へのサービス提供が認められるものではありません。月額サブスクリプションの通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。通信量パッケージは上限まで利用でき、有効期限はありません。料金と通信量はプランページおよび決済ページでご確認のうえ、プランをお選びください。
利用上のルール
ユーザーは、居住地および利用行為に関係する地域の法令と、対象サイトの利用規約を遵守する必要があります。本サービスを詐欺、権利侵害、悪意ある攻撃、マルウェアの配布、許可のないデータ取得、その他の違法行為に利用することは禁止されています。
回線の運用を妨げる行為、ネットワークリソースの乱用、他のユーザーの正常な接続を損なう行為は禁止されています。アカウントでの操作および送信する内容については、ユーザー自身が責任を負います。VPNNeedはネットワーク接続を提供することによってユーザーのコンテンツに対する権利を取得するものではなく、第三者のコンテンツの適法性をユーザーに代わって判断するものでもありません。
サービスの稼働状況と責任範囲
回線のパフォーマンスは、利用地域のネットワーク、通信事業者の経路、国際回線の混雑、端末の設定、接続先サービスの状況によって異なります。メンテナンス、ネットワーク障害、不可抗力により、接続の切断、回線の切り替え、通信速度の変化が生じることがあります。本サービスは、常時接続、一定の通信速度、特定プラットフォームの継続利用を保証しません。
異常が発生した場合は、利用中のクライアント、回線名、エラーの内容を添えてチケットからお問い合わせください。パスワードやサブスクリプションリンク全体は送信しないでください。VPNNeedがサービス側の問題を確認し、対応状況をご案内します。責任の判断は、適用法令および実際の原因に基づいて行います。本規約は、法令上免責が認められない責任を免除するものではありません。
返金の申請と手続き
初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請するには、ユーザーパネルのチケットから返金を希望する旨と注文情報をお知らせください。利用をやめる理由を説明する必要はありません。
VPNNeedが初回のお支払い日、注文内容、決済記録を確認し、チケットで対応状況をご案内します。お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。決済サービスが関係する返金についてはチケットで説明します。確認前に返金の着金時期をお約束することはできません。返金が完了すると、該当する有料サービスの利用権は終了します。返金に関する取り決めは、法令に基づきユーザーに認められるその他の権利に影響しません。
アカウントの停止と規約の変更
違法利用、転売や共有、サービスの妨害、その他本規約に違反する行為が確認された場合、VPNNeedは影響の程度に応じて該当する接続の制限、アカウントの一時停止または終了を行い、ユーザーパネルで理由と対応方法をご案内することがあります。異議がある場合はチケットから再確認を依頼できます。緊急のリスクがある場合は、必要な制限を先に実施することがあります。
規約を変更する場合は、このページに掲載し、更新日を記載します。サブスクリプションの利用権や重要な利用ルールに関わる変更は、ユーザーパネルのお知らせでご案内します。引き続き利用する前に、更新内容をご確認ください。変更についてご不明な点がある場合は、チケットから今後の対応についてお問い合わせください。すでに成立した注文に関する紛争や法令上の権利が、ページの更新によって遡って損なわれることはありません。